Die Implementierung des digitalen Customer Relationship Managements - Erfolgsfaktoren, Hemmnisse und Entwicklungsoptionen





Professorship/Faculty: Juniorprofessur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing Intelligence ; Sales and Marketing  
Author(s): Hein, Daniel; Ivens, Björn Sven  ; Leischnig, Alexander ; Wölfl, Steffen
Title of the compilation: Geschäftsmodelle in der digitalen Welt : Strategien, Prozesse und Praxiserfahrungen
Editors: Becker, Wolfgang ; Eierle, Brigitte ; Fliaster, Alexander ; Ivens, Björn Sven  ; Leischnig, Alexander ; Pflaum, Alexander
Publisher Information: Wiesbaden : SpringerGabler
Year of publication: 2019
Pages: 341-359
ISBN: 978-3-658-22128-7
Language(s): German
Document Type: Contribution to an Articlecollection
URI: https://fis.uni-bamberg.de/handle/uniba/45140
Year of publication: 11. January 2019