Was in Unternehmen längst gang und gäbe ist, müssen Hochschulen erst lernen: die Gestaltung und Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse. Das höchst aufwändige Prüfungswesen beispielsweise wurde jahrzehntelang nur mit einfachsten Hilfsmitteln unterstützt. Und auch im Hochschulmanagement ist der Bedarf an Prozessgestaltungs-und Informationsoptimierung noch sehr groß. Das wissenschaftliche Institut für Hochschulsoftware an der Universität Bamberg (ihb) hat in diesen Bereichen Maßstäbe gesetzt. Es bietet Wissenstransfer aus der Hochschule für die Hochschule.