Voraussetzungen interaktiver Wertschöpfung : Zur Bedeutung kundenseitiger Präferenzklarheit für individuelle Leistungsgestaltung





Professorship/Faculty: Juniorprofessur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing Intelligence 
Author(s): Leischnig, Alexander ; Messer, Uwe
Title of the compilation: Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
Editors: Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten
Publisher Information: Wiesbaden : Springer Gabler
Year of publication: 2015
Pages: 193-209
ISBN: 978-3-658-08517-9
Series ; Volume: Forum Dienstleistungsmanagement
Language(s): German
Peer Reviewed: Nein
International Distribution: Nein
Document Type: Contribution to an Articlecollection
URI: https://fis.uni-bamberg.de/handle/uniba/39839
Year of publication: 1. December 2015