Theis-Berglmair, Anna Maria (2014): Meinungsbildung in der Mediengesellschaft : Akteure und Prozesse öffentlicher Kommunikation im Zeitalter des Social Web, in: Ansgar Zerfaß und Manfred Piwinger (Hrsg.), Handbuch Unternehmenskommunikation : Strategie – Management – Wertschöpfung, Wiesbaden: Springer Gabler, S. 145–162, doi: 10.1007/978-3-8349-4543-3.