Service Value durch Customization : Implikationen für die Gestaltung des Dienstleistungsmanagements





Professorship/Faculty: Juniorprofessur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing Intelligence 
Authors: Leischnig, Alexander ; Messer, Uwe
Title of the compilation: Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung ; Forum Dienstleistungsmanagement
Editors: Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten
Publisher Information: Wiesbaden : Springer Fachmedien
Year of publication: 2014
Pages / Size: S. 245 - 264
ISBN: 978-3-658-02139-9
Language(s): German
Document Type: Contribution to an Articlecollection
URI: https://fis.uni-bamberg.de/handle/uniba/3224
Release Date: 23. April 2014