Customer Experiences als Ansatzpunkt zur Differenzierung im Einzelhandel





Professorship/Faculty: Juniorprofessur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing Intelligence 
Author(s): Leischnig, Alexander ; Schwertfeger, Marko; Enke, Margit
Title of the compilation: Customer Experience
Editors: Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten
Publisher Information: Wiesbaden : Spinger Gabler
Year of publication: 2012
Pages / Size: S. 425 - 444
ISBN: 978-3-8349-4000-1
http://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-8349-4001-8_20
Series ; Volume: Forum Dienstleistungsmanagement
Language(s): German
Document Type: Contribution to an Articlecollection
URI: https://fis.uni-bamberg.de/handle/uniba/2829
Release Date: 13. January 2014