Customer Experiences als Ansatzpunkt zur Differenzierung im Einzelhandel
| Professorship/Faculty: | Juniorprofessur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing Intelligence | Author(s): | Leischnig, Alexander ; Schwertfeger, Marko; Enke, Margit | Title of the compilation: | Customer Experience | Editors: | Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten |
| Publisher Information: | Wiesbaden : Spinger Gabler | Year of publication: | 2012 | Pages / Size: | S. 425 - 444 | ISBN: | 978-3-8349-4000-1 http://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-8349-4001-8_20 |
Series ; Volume: | Forum Dienstleistungsmanagement | Language(s): | German | Document Type: | Contribution to an Articlecollection | URI: | https://fis.uni-bamberg.de/handle/uniba/2829 | Release Date: | 13. January 2014 |
