Customer Experiences als Ansatzpunkt zur Differenzierung im Einzelhandel
Professorship/Faculty: | Juniorprofessur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing Intelligence |
Authors: | Leischnig, Alexander ; Schwertfeger, Marko; Enke, Margit |
Title of the compilation: | Customer Experience |
Editors: | Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten |
Publisher Information: | Wiesbaden : Spinger Gabler |
Year of publication: | 2012 |
Pages / Size: | 425 - 444 |
ISBN: | 978-3-8349-4000-1 |
Series ; Volume: | Forum Dienstleistungsmanagement |
Language(s): | German |
URL: | http://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-... |
Document Type: | Contribution to an Articlecollection |
URI: | https://fis.uni-bamberg.de/handle/uniba/2829 |
Release Date: | 13. January 2014 |