Customer Intelligence: Marktforschung und Kundenanalyse als Informationsgrundlage des CRM





Faculty/Professorship: Sales and Marketing  
Author(s): Wimmer, Frank ; Göb, Julika
Title of the compilation: Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung
Editors: Hippner, Hajo; Wilde, Klaus D.
Publisher Information: Wiesbaden
Year of publication: 2006
Pages: 399-418
Edition: 2., überarb. und erw. Aufl., Nachdr.
ISBN: 978-3-409-22518-2
Language(s): German
Type: Contribution to an Articlecollection
URI: https://fis.uni-bamberg.de/handle/uniba/14837
Year of publication: 24. September 2014