Schwarz, Andreas; Rothenberger, Liane; Schleicher, Kathrin; u. a. (2016): Krisenmanagement aus interner Perspektive : Analyse der Krisenkommunikation in deutschen Jugendämtern, in: Simone Huck-Sandhu (Hrsg.), Interne Kommunikation im Wandel : theoretische Konzepte und empirische Befunde, Wiesbaden: Springer VS, S. 225–246, doi: 10.1007/978-3-658-11022-2_14.