Asdecker, Björn; Sucky, Eric (2018): Das Retourenmanagement im interaktiven Handel : Die Rückwärtslogistik im digitalen Zeitalter, in: Hans Corsten, Ralf Gössinger, und Thomas S. Spengler (Hrsg.), Handbuch Produktions- und Logistikmanagement in Wertschöpfungsnetzwerken, Berlin ; Boston: De Gruyter Oldenbourg, S. 294–308.