Selbstdarstellung und Eindrucksmanagement in Call Centern
Renner, Karl-Heinz; Klaus, F.; Schütz, A. (2006): Selbstdarstellung und Eindrucksmanagement in Call Centern, in: Stefan Habscheid (Hrsg.), Über Geld spricht man ... : Kommunikationsarbeit und medienvermittelte Arbeitskommunikation im Bankgeschäft, 1. Auflage Wiesbaden, S. 100–122.
Faculty/Chair:
Author:
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Title of the compilation:
Über Geld spricht man ... : Kommunikationsarbeit und medienvermittelte Arbeitskommunikation im Bankgeschäft
Editors:
Publisher Information:
Year of publication:
2006
Pages:
Edition:
1
ISBN:
978-3-531-14420-7
Language:
German
Type:
Contribution to an Articlecollection
URI:
Activation date:
September 24, 2014

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