Stauss, BerndBerndStaussBalderjahn, IngoIngoBalderjahnWimmer, FrankFrankWimmer2019-09-192015-07-131999978-3-7910-1415-9https://fis.uni-bamberg.de/handle/uniba/35459deuDienstleistungsorientierung in der universitären Ausbildung : Vorwortbookpart