Ferstl, Otto K.Otto K.FerstlSinz, Elmar J.Elmar J.Sinz0000-0002-5552-32932019-09-192015-07-1319930937-6429https://fis.uni-bamberg.de/handle/uniba/30232-deuGeschäftsprozessmodellierung330Geschäftsprozeßmodellierungarticle