Service Value durch Customization : Implikationen für die Gestaltung des Dienstleistungsmanagements

Leischnig, AlexanderAlexanderLeischnigMesser, UweUweMesser2019-09-192014-04-242014978-3-658-02139-9https://fis.uni-bamberg.de/handle/uniba/3224deuService Value durch Customization : Implikationen für die Gestaltung des Dienstleistungsmanagementsbookpart