Ferstl, Otto K.Otto K.FerstlSinz, Elmar J.Elmar J.Sinz0000-0002-5552-32932019-09-192015-07-131995https://fis.uni-bamberg.de/handle/uniba/30218deuRe-engineering von Geschäftsprozessen auf der Grundlage des SOM-Ansatzesworkingpaper