Oehler, AndreasAndreasOehler0000-0002-2858-3370Wilhelm-Oehler, DanielaDanielaWilhelm-Oehler2019-09-192014-09-242008978-3-937519-75-3https://fis.uni-bamberg.de/handle/uniba/18251deuBleibst du noch oder gehst du schon? : Zur Wechselbereitschaft zufriedener Bankkundenbookpart