Werttreiber im Dienstleistungsprozess : Eine Analyse anhand der Wertkette nach Porter

Dreyer, DirkDirkDreyerOehler, AndreasAndreasOehler0000-0002-2858-33702019-09-192014-09-242002https://fis.uni-bamberg.de/handle/uniba/9143deuWerttreiber im Dienstleistungsprozess : Eine Analyse anhand der Wertkette nach Porterworkingpaperhttp://hdl.handle.net/10419/22495