Voss, RödigerRödigerVossStoschek, JuliaJuliaStoschek2019-09-192014-09-2420020720-1214https://fis.uni-bamberg.de/handle/uniba/8928deuÄhnliche Zielsetzung - Studie: Unterschiede zwischen ISO 9001:2000 und EFQM-Modellarticle