Franke, FabianFabianFranke0000-0001-8210-42652019-09-192014-09-2420050340-000Xhttps://fis.uni-bamberg.de/handle/uniba/13717deu"Frag' die UB" : das Anfragemanagementsystem der Universitätsbibliothek Würzburgarticle